Условия возврата товаров и денежных средств

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа (до отправки), а после передачи (получения) Товара — в течение 2 недель , с момента получения Товара.

            Возврат Товара осуществляется Почтой России или ТК «Деловые линии», «Автотрейдинг».

Внимание!В случае отказа от всех доставленных товаров по причинам, не связанным с качеством продукции, получатель оплачивает стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

Отмену заказа можно произвести сообщив устно по телефону номер заказа либо оповестить по электронной почте.

Статья 497 ГК РФ. Продажа товаров по образцам

1.     Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.

2.     Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.

3.     Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

 

Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара

При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара. А так же, удерживается сумма за доставку товара от продавца до покупателя, сумма не может превышать указанную сумму в предоставляемых чеках. Скан чеков предоставляется на эл.почту указанную покупателем. В случае не предоставления чека, стоимость отправки считается согласно счет-фактуры.

 

При отказе Покупателя от Товара  не надлежащего качества или прислан не тот товар.

 

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня получения продавцом Товара ненадлежащего качества или  присланный не тот Товар Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования либо возврат полной стоимости товара в случае не возможности выполнения данного заказа, так же можно

заменить на другой Товар равный по весу и стоимости.

 

Возврат денежных средств осуществляется на карту с которой была произведена покупка.

При наложенном платеже возврат осуществляется по согласованию покупателя и продовца.

 

Для осуществления возврата Товара покупателю надо заполнить заявление и отправить на эл.адресс paluhinas@rambler.ru

Форма заявления ниже

 

 

Интрнет- магазину

Электронных конструкторов (Сделай сам)

Shagcnc.ru

От покупателя

________________________________

                                                                                                                                        Ф.И.О

Паспорт серия ______№__________

Кем выдан и когда_:_____________

______________________________

Телефон:______________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу принять возврат товара.

 № заказа _______ от __________/ на сумму______руб.__коп.,                                                            сумма прописью ________________________________________________________________

Дата оплаты_____________

Дата получения__________

Наименование товара:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Причина возврата:____________________________________

Способ возврата (доставка)_____________________________

 

                                                                                                                         Дата:

                                                                                                                         Подпись:

 

Исчисление гарантийного срока начинается:

При дистанционной продаже — со дня доставки Товара

Со дня передачи Товара клиенту

Рекомендуем
Работает на OpenCart
Интернет магазин электронных конструкторов (Сделай сам!). © 2017